CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Thông tin về thời gian giao hàng, phí ship và quyền kiểm hàng. Giao hàng toàn quốc nhanh chóng, hỗ trợ theo từng khu vực.
1. Hình thức giao hàng
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín gồm:
- Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- Giao Hàng Nhanh (GHN)
- Viettel Post
- J&T Express
Các đơn vị vận chuyển sẽ hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh xa.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành HCM/HN: 1 – 2 ngày làm việc.
- Ngoại tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc.
- Vùng xa / hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc.
- Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, thiên tai, lễ tết hoặc tình trạng quá tải đơn hàng.
3. Phí vận chuyển
- Phí được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển dựa trên cân nặng và địa chỉ nhận hàng.
- Một số chương trình sẽ áp dụng miễn phí vận chuyển khi đơn hàng đạt mức giá trị nhất định.
- Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi khách đặt hàng (nếu có tích hợp).
4. Quyền kiểm tra hàng
Khách hàng được quyền:
- Kiểm tra bên ngoài kiện hàng trước khi nhận.
- Nếu kiện hàng có dấu hiệu rách, móp, ướt hoặc không đúng trọng lượng → khách có quyền từ chối nhận hàng.
Lưu ý: Một số đơn vị vận chuyển không hỗ trợ mở hộp khi chưa thanh toán, khách vui lòng thực hiện theo quy định của từng đơn vị.
